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konomi no guide
よくあるご質問
Q
どこからプランに参加できますか？
A
各エリア・プランごとに、体験場所から近い主要駅での集合、または周辺の宿泊施設 や
バス停などのご指定場所から送迎いたします。
お車がなくてもご参加いただけます。現地集合もご相談ください。
・松本・諏訪・茅野エリア・・・松本駅・上諏訪駅・茅野駅
・伊那谷エリア ・・・駒ヶ根駅・飯田駅
・木曽エリア ・・・木曽福島駅
Q
所要時間はどのくらい？
長野旅行のスケジュールに組み合わせできますか？
A
はい、可能です。
体験の所要時間は送迎含め約３～４時間の半日のプライベートプランです。
例えば
日帰り旅行 ・・・ 松本城観光
諏訪湖散策 ＋ 午後 ゆっくり絶景体験
奈良井宿観光
一泊二日の旅行・・・ 一日目はしっかり観光
＋ 二日目 午前 ゆっくり絶景体験
＋ 二日目 ゆっくりチェックアウト 午後 絶景体験
プライベートプランですので時間帯の調整や、宿泊施設にお迎え→駅にお送りするなど
ご希望に合わせての催行が可能です。
Q
当日の予約は可能ですか？
A
空きがあれば予約可能です。
「じゃらん」からのご予約は前日の20時までとなっておりますが、それ以降は
公式LINEやお電話（受付7:00‐21:00）にてお気軽にお問い合わせください。
Q
1人でも参加できますか？
A
はい、1名様からご参加可能です。女性一人旅の お客様にもご参加いただいております。
Q
どんな服装で行けばいいですか？
A
動きやすい服装と靴（スニーカーなど）がおすすめです。寒くなる時期は、
山頂や山間などは特に街より気温が下がりますので温かい服装でお越しください。
厳冬期の雪景色プランについては、長靴やスノーブーツをご持参いただくか
無料で長靴をお貸しいたします。
Q
トイレはありますか？
A
体験場所または体験場所の近くにトイレがあるところを選んで催行しております。
Q
体力に自信がなくても大丈夫ですか？
A
はい、大丈夫です。登山や険しい道のりを長距離歩くことはありません。
気軽に絶景を楽しんでいただくことを大事にしており、
車で近くまで行ける場所を選んで催行しております。
Q
料金には何が含まれていますか？
A
・ガイド料 ・絶景チェアリング/ハンモッキング
・コーヒーハンドドリップ/おやつづくり体験 ・三脚/ジンバル/(積雪期:長靴)の貸出
・送迎
Q
高ボッチ高原へ、車なしでも参加できますか？
A
はい。高ボッチ高原プランは、駅や宿泊先などからの送迎に対応しているため、車がなくてもご参加いただけます。送迎可能エリアは、予約ページでご確認ください。
詳しくは「高ボッチ高原のアクセスと楽しみ方」をご覧ください。
Q
雨の場合はどうなりますか？
A
雨天・荒天の場合は催行中止となります。前日17時までにご連絡いたします。
Q
写真・動画撮影サポートはどんなサポートですか？
A
三脚やスマホ用ジンバルを持参いたしますので、ご自由にお使いください。
ご希望があれば、ガイド人がお客様を撮影して思い出づくりのお手伝いもいたします。
Q
キャンセル料はかかりますか？
A
前日までキャンセル料はかかりません。
当日・無連絡のキャンセル料は、体験料金の全額です。【「じゃらん」キャンセル規定に準じます】
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